Créé en 1981, Polygone s’est imposé comme un partenaire de confiance au service des entreprises de la construction, des artisans, des commerçants, des collectivités et des particuliers.

Dans le cadre de l’expansion de notre activité au Luxembourg, nous recherchons une femme ou un homme pour notre département Logistique pour occuper le poste de :

Gestionnaire prise de commandes clients (h/f)
Secteur d’activité : transport/déchets/Luxembourg

Vos missions

  • Prendre en charge les appels téléphoniques de tous les clients ainsi que les commandes par e-mails ;
  • Comprendre et structurer les besoins des clients pour encoder les commandes avec précisions dans notre système ICT ;
  • Echanger avec le dispatcher pour faire correspondre la charge de travail aux ressources disponibles.

Votre profil

Savoir-faire et savoir-être

  • Excellent sens relationnel et contact aisé avec la clientèle. Forte empathie au téléphone. Savoir se faire comprendre, savoir écouter et savoir répondre ;
  • Capacité à s’adapter à des situations variées et à ajuster ses comportements en fonction des enjeux de la situation et du type d’interlocuteur ;
  • Capacité à être efficace dans l’organisation de sa propre activité. Capacité à atteindre ses objectifs en faisant face aux difficultés et obstacles rencontrés ;
  • Capacité à s’intégrer et à coopérer dans un groupe et d’y apporter une contribution efficace.

Connaissances techniques

  • Français parfait oral/écrit et toute autre langue est un atout (Allemand, luxembourgeois, portugais, anglais) ;
  • Compétences ICT à connaitre ou à acquérir : Utilisation du logiciel Divalto ;
  • Compétences métiers à connaitre ou à acquérir : Secteur du transport routier et Gestion des déchets.

Notre offre

Nous offrons un travail stimulant et varié assorti des opportunités de formation au sein d’une société en pleine expansion. Vous recevrez un contrat à durée indéterminée à temps plein et un salaire compétitif en rapport avec votre expérience et vos capacités professionnelles, le tout assorti d’un large éventail d’avantages extra-légaux.

Procédure à suivre

Si vous correspondez à ce profil, merci de nous transmettre votre lettre de motivation avec CV, copie des diplômes et photo récente uniquement par email à l’adresse suivante : recrutement@polygone.lu.

Nous vous remercions également de bien vouloir mentionner en objet la référence suivante 22R07DL. Seules les candidatures respectant les consignes demandées seront reprises dans le processus de sélection.

Si vous n’avez pas été contacté dans un délai de trois à quatre semaines, vous pouvez considérer que votre candidature n’a malheureusement pas été retenue.